Appleの電話サポートでは、まずMac本体のシリアル番号が尋ねられます。
さて、そのシリアル番号はどこに記されているのでしょうか？
MacBookのシリアル番号はバッテリーを外した内部に記載されています。
製品保証書を見るのが一番確実ですが、
箱の中にしまい込んであったり、紛失して見つからない。
あるいは、いくつかのMacを持っていて、どの保証書か分からない…など、
すぐには見つけられないことも。
本体に記載されているシリアル番号を直接確認する方法もあります。
でも、デスクトップであれば、本体の裏側や底面だったり、
ノートであれば、キーボードの下であったり、バッテリーを外した内側だったりと、
簡単には見つけられない場合もあります。
そんな時には、画面上からMac本体のシリアル番号を調べましょう。
その確認方法は＞＞
画面左上のアップルマークから『このMacについて』を選択します。
この表示が出てきたら、『Mac OS X』と『ソフトウェア・アップデート』の間にある
バージョン 10.X.Xと表示されている所を2回クリックして下さい。
すると、Mac本体のシリアル番号が表示されます。
※旧機種（PowerMac G3など）では表示されません。
あるいは、修理でロジックボードを交換した場合にも表示されないことがあります。
この方法はMacの電源が入らないと確認出来ません。
トラブルが起きてからではなく、時間のあるときにメモしておきましょう。