カテゴリー: サポート

ノートパソコンを使っているけれど、持ち出すことはほとんどなく、
ACアダプタをずっと接続したままで使っている…という方は要注意!!
ほとんど使っていないはずの駆動用バッテリーが
どんどん劣化しているかもしれません。
　
　

　
　
実は、ノートパソコンで使われている「リチウムイオンバッテリー」は
「フル充電状態を長期間続けていると劣化が進む」という特性があります。
ACアダプタに接続したままで、めったにバッテリー駆動しない…という方は
1ヶ月に1度ぐらいのペースで、バッテリーの再調整をおススメします。
　
続きを読む バッテリーを最良の状態に

「たばこの煙は、あなたの周りの人、特に乳幼児、
　子供、お年寄りなどの健康に悪影響を及ぼします。
　喫煙の際には、周りの人の迷惑にならないように
　注意しましょう。」
　これは、たばこに書かれている警告表示ですが、
　悪影響を受けるのは人間ばかりではありません。
　たばこの煙は、パソコンの寿命を縮める原因にも
　なるのです。

　
パソコンは処理をする際に多くの熱を発生します。
しかし、パソコンに使われている部品は熱に弱いものが多い為、
発生した熱を効率よく空気中に逃がす必要があります。
ところが、パソコンの近くで喫煙をすると、
煙の中に含まれるヤニが、本体内のあらゆる場所に付着し、
その結果、ホコリが付きやすくなります。
これが本体内の空気の流れを悪くしたり、ファンの動きを邪魔して、
パソコンの冷却効率を落としてしまう原因になります。

この状態では、パソコン部品の劣化が進みやすくなり、故障を引き起こします。
さらに、たばこの煙やヤニが原因で、錆の発生や回路がショートする可能性もあります。
　
続きを読む たばこの煙はパソコンの大敵

最近『iMac G5』について、「電源ボタンを押しても電源が入らない」症状や
「電源は入るが、ファンが回るばかりで起動しなくなった」症状など、
故障や修理に関するご相談を多数頂いております。

既に iMac G5は、アップルでの修理が受けられなくなっていますが、
マックラックでは、出来る限りの対応をしております。
また、「修理は考えていないが、データだけは取り出したい」という作業も承りますので、
まずは一度ご相談ください。

下の画像のようなフォルダ『？』マークが点滅し、起動しない。

この表示は何を意味しているのでしょうか？
これは、起動に必要なシステムが見つからない時に表示されるアイコンです。
正常に起動しない原因は様々ですが、
・正しく起動ディスクが選択されていない
・フリーズやクラッシュが原因で起きたハードディスク情報の破損
・起動に必要なシステムファイルの一部が欠落、または破損
・システムが入っているハードディスクの故障（物理的な破損）
などなど…。
突然起こるというより、それ以前に何らかの原因、兆候があるはずです。
こういったトラブルで一番問題なのは、大事なデータをどうするか？です。
『必要なデータはあるけど仕方ない』とあきらめて、
システムを再インストールするのも一つの方法かもしれませんが、
物理的な故障でなければ、データを取出せる可能性は十分にあります。
『もう無理!!』とあきらめないで、マックラックへご相談下さい。
トラブルの原因究明からデータの復旧、内蔵ハードディスクの交換作業まで、
各種作業を承っております。

Macを買って、最初のセットアップ時に入力を求められる、この「Apple ID」
何のことか意味が分からず、入力例にあるようなメールアドレスを入力し、
適当に進めていた方もいらっしゃるのではないでしょうか？

でも、よく文章を読んでいただくと、このセットアップ画面では、
何も入力せずに「続ける」ボタンを押すだけで、スキップすることもできるのです。
しかし、深く考えずに入力をして進んでいた方は、
あとで少し困った問題に遭遇してしまいます。
続きを読む Apple ID

昨日、Appleが「iPhone 4S」を発表しました。
国内では、「ソフトバンク」と「 au 」の2社から発売ということで、
本体価格や月々の通信料金など、とても気になるところです。
「iPhone 4S」の詳しい内容やレビューなどは他のサイトにお任せするとして、
サポートショップとして「マックラック」が注目するのは、そのシステム条件です。
Macに接続する場合のシステム条件は、
　▪USB 2.0ポートを装備したMac
　▪OS X v10.5.8以降
　▪iTunes 10.5以降
となっています。
また、同時に発表された、 続きを読む iPhone 4S 対応OS

『PowerMac G4（MDD）モデル』について、
「電源が入らない!!」といったお問合せを多数頂いております。
お問合わせ多数のため、電源ユニット交換料金を「値下げ」しました !!
　

具体的な症例としては、
○「電源ボタンを押しても反応がない」
○「ボタンを押すと、電源ボタンのランプが一瞬点灯するがすぐ消える」
○「スリープにしていたら、知らないうちに電源が切れていた」といったものです。
このような症状の場合、ほとんどが電源ユニットの消耗（故障）と考えられます。
マックラックでは、まだまだ現役で利用しなければならないお客様のために、
新品というわけにはいきませんが、再整備した電源ユニットをご用意しております。
締切り間近の急なトラブル、代替機をお持ちでないお客様のために、
早い時間帯のお持ち込みであれば、当日中の交換も対応いたします（※）
　
在庫の有無も含め、お気軽にお問合せ下さい。
　
※電源ユニットのみの販売は行っておりませんので、予めご了承下さい。

Mac OS X v10.7（Lion）が発売になってから、1週間が経過し、
各社Mac OS X v10.7への対応が公開されるようになってきました。
そこで代表的なメーカーをピックアップしてみました。
ハードメーカー
CANON
・Mac OS X 10.7（Lion）対応状況(インクジェット複合機)
EPSON
・エプソン周辺機器製品のOS X Lionへの対応について
ブラザー
・Mac OS X 10.7 Lion 複合機 対応状況
富士ゼロックス
・Mac OS X Lion 対応状況　富士ゼロックス
BUFFALO
・Mac OS X v10.7 Lion　対応一覧
アイ・オー・データ
・Mac OS X 10.7 Lion 対応情報
ソフトメーカー
続きを読む Mac OS X v10.7 (Lion)対応状況

今、このブログを見ている環境がMacだという方は、
ちょっとハードディスクの空き領域をチェックしてみてください。
ハードディスクのアイコンを右クリック（ control ＋クリック）し、
「情報を見る」を選ぶと表示されます。

　
　
「一般情報」に、ハードディスクの容量や使用状況が書かれています。
この例ですと、ハードディスクの最大容量は232.44GB、空き領域が31.3GBで、
使用領域が201.14GBであることが分かります。

この場合、使用領域がハードディスクの8割以上を占めていますので、
データがこれ以上増える前に、何か対策を考えた方が良さそうです。
続きを読む 空き領域、十分ですか？

作成した書類やEメール、取り込んだ音楽、撮影した写真など、
パソコン内のデータはすべて「ハードディスク」という部品に保存されています。
この「ハードディスク」は、大量のデータを高速に読み書きできるのが特徴ですが、
高温や衝撃に弱く、コンピュータの中では故障しやすい部分になります。

このハードディスクの最大の問題は、ほとんどの場合、
「故障してしまうとデータが失われる」ということです。
ですので、コンピュータを扱う全ての方にとって、
データを複製保存しておく『バックアップ』は必須の作業となります。
OS X v10.5以降では「TimeMachine」というソフトが標準で備わっていますので、
容量の大きい外付ハードディスクを一つ用意さえすれば、
自動で定期的なバックアップを取ることができます。
また、ハードディスクを定期的に新品へ交換して、
故障によるトラブルを未然防止するのも一つの方法ではないでしょうか？
新しいハードディスクへ交換することは、容量の増加や消費電力の減少、
動作の高速化といった恩恵を受けることもあります。
マックラックでは、ご利用環境に合わせたバックアップ方法、
ハードディスクの交換などをご提案しております。
関心はあるけど、どうしたら良いのか分からないという方は、ぜひ一度ご相談ください。